Certains emails envoyés par le site peuvent passer par un prestataire spécialisé comme SparkPost, selon la configuration retenue.
Pourquoi utiliser un prestataire d’envoi ?
Un site peut générer des emails importants : création de compte, réinitialisation de mot de passe, notifications, adhésions, reçus ou envois collectifs.
Un prestataire d’envoi aide à améliorer la fiabilité de ces envois.
Il peut notamment apporter :
- une meilleure délivrabilité ;
- une gestion technique plus adaptée aux volumes d’envoi ;
- des informations de suivi ;
- une séparation entre l’envoi applicatif du site et les boîtes email de l’association.
Ce qu’il faut savoir
Un prestataire d’envoi ne garantit pas que chaque email sera lu.
Le destinataire peut avoir des filtres, une adresse erronée, une boîte pleine ou des règles anti-spam particulières.
À retenir
SparkPost, quand il est utilisé, sert à fiabiliser l’envoi technique des emails du site. Il ne doit pas être confondu avec la boîte email de contact de l’association.