1. Objet du site
Assistance Blobul met à disposition de la documentation, des formulaires de support et des fonctions réservées aux organisations clientes.
2. Accès
Une partie de la documentation est publique. L’espace client et certaines fonctions nécessitent un compte autorisé lié à une organisation. L’utilisateur doit préserver la confidentialité de ses accès et signaler rapidement toute utilisation suspecte.
3. Usage autorisé
Le site doit être utilisé pour consulter les informations Blobul, administrer les éléments accessibles dans son espace et demander une assistance. Il est interdit de contourner les contrôles d’accès, de perturber le service ou d’utiliser le site pour transmettre un contenu illicite.
4. Documentation et contrat
La documentation décrit un fonctionnement général. Les modules disponibles, prestations incluses, délais et conditions financières sont ceux du contrat et de la configuration de chaque organisation. En cas de divergence, les documents contractuels applicables prévalent.
5. Disponibilité
Blobul veille au maintien du service et peut effectuer des opérations de maintenance. Une interruption ou une anomalie doit être signalée via le formulaire d’assistance avec les informations nécessaires au diagnostic.
6. Liens externes
Les liens vers des services tiers sont fournis à titre pratique. Leurs contenus, disponibilités et conditions sont placés sous la responsabilité de leurs éditeurs respectifs.
7. Données personnelles
Les traitements de données liés au site sont décrits dans la politique de traitement des données.
8. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer avec le service ou les obligations applicables. La date de mise à jour affichée sur la page permet d’identifier la version publiée.
9. Contact
Pour toute question relative à ces conditions : [email protected].