1. Objet

Le site est une plateforme de documentation, de support et d’assistance destinée aux clients ayant souscrit un contrat de maintenance annuel via leur organisation.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, mais uniquement aux clients ayant un contrat de maintenance actif. L’accès est restreint à ces clients et nécessite la création d’un compte.

3. Fonctionnalités réservées

La majorité des contenus et des fonctionnalités du site sont réservées aux utilisateurs ayant un compte validé. L’accès à ces fonctionnalités est limité aux clients ayant les droits d’administration sur leur propre site, et la création de compte se fait automatiquement depuis leur plateforme.

4. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs du site s’engagent à :

• Ne pas publier de contenu illégal ou offensant.
• Ne pas usurper l’identité d’une autre personne.
• Ne pas diffuser de fausses informations ou des données incorrectes.

5. Compte utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités du site, les utilisateurs doivent créer un compte. Cette création de compte est soumise à la vérification des droits d’administration sur leur site affilié.

6. Responsabilité

Le site s’efforce de fournir des informations précises et à jour. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas :

• De dysfonctionnements techniques.
• D’erreurs dans les informations fournies.
• D’une utilisation abusive ou inappropriée du site par les utilisateurs.

7. Disponibilité du service

Le site a pour vocation d’être accessible en permanence. Toutefois, des périodes d’interruption de service peuvent survenir pour des raisons techniques ou de maintenance. Ces interruptions seront, dans la mesure du possible, communiquées à l’avance aux utilisateurs.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de leur utilisation.

9. Modifications des CGU

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Données personnelles

La gestion des données personnelles est soumise à notre politique de confidentialité, accessible sur une autre page du site. Les utilisateurs peuvent y consulter les modalités de collecte et de traitement de leurs données.