La documentation évolue avec les fonctionnalités des sites Blobul. Votre retour nous aide à corriger les fiches devenues imprécises ou obsolètes.
Que faut-il nous indiquer ?
Pour permettre une correction rapide, précisez :
- l’adresse de la fiche concernée ;
- le passage ou l’étape qui pose problème ;
- ce que vous voyez réellement sur votre site ;
- si possible, une capture d’écran sans donnée personnelle.
Comment transmettre votre remarque ?
Utilisez le formulaire de demande d’assistance et choisissez un objet explicite, par exemple « Correction de la documentation ».
Ne transmettez jamais de mot de passe, de clé API ou de donnée confidentielle dans le formulaire.
Que se passe-t-il ensuite ?
L’équipe vérifie la fiche par rapport au fonctionnement actuel. Une correction documentaire peut être publiée directement ; une demande qui révèle un dysfonctionnement est traitée comme une demande d’assistance.