Le saviez-vous ?
Les notifications automatiques ne servent pas seulement à envoyer un message.
Elles doivent aussi partir au bon moment, vers la bonne personne, sans doublon.
Les règles de notification doivent notamment couvrir :
- la validation des adresses email ;
- la déduplication des destinataires ;
- la cohérence des notifications liées aux inscriptions, cotisations et relances ;
- la possibilité de traiter certains envois de manière plus fiable en arrière-plan.
Pour les administrateurs, le bon réflexe reste le même :
quand un email semble manquer ou partir au mauvais endroit, vérifiez d’abord le statut du dossier, l’adresse utilisée et les règles de notification prévues.
Les destinataires ne sont pas tous modifiables depuis une interface.
Si une correction est nécessaire, indiquez précisément la notification concernée, l’adresse actuellement utilisée et l’adresse à utiliser.
Cette fiabilisation est discrète, mais elle évite beaucoup de petites erreurs visibles par les adhérents.